Conditions d’utilisation
Conditions générales de vente (CGV) Swiss Secondhand Shop
1. Validité des CGV et conclusion du contrat
Les présentes conditions générales de vente (CGV) s'appliquent à tous les contrats de vente conclus via ce site web.
Les CGV peuvent être consultées et lues sur Internet. Si un client n'est pas d'accord avec les CGV, il peut exercer son droit de rétractation par écrit. Swiss Secondhand Shop se réserve le droit d'adapter ou de modifier les CGV à tout moment. La version des CGV en vigueur au moment de la commande s'applique.
2. Réception des marchandises
Swiss Secondhand Shop propose des vêtements bien entretenus, sans taches ni trous, ainsi que des vêtements présentant des taches et des défauts mineurs, qui sont mentionnés dans la description du produit sous la rubrique « INFO ». Nous déclinons toute responsabilité pour les taches et autres défauts, car le client doit lire attentivement la description avant de passer commande. Les chaussures et les sacs sont d'occasion ou comme neufs, mais peuvent également présenter des défauts, qui sont toutefois signalés dans la description du produit et reflétés dans le prix. Nous ne sommes pas responsables de l'usure rapide des produits. Nous vendons ces produits ou les transformons en quelque chose de beau afin qu'ils ne soient pas simplement jetés ! Nous nous réservons le droit de refuser toute responsabilité sans justification. Le client déclare de manière contraignante et est responsable du fait que la marchandise remise est sa propriété.
3. Tarification
Les prix sont fixés par Swiss Secondhand Shop. Le client peut demander des propositions de prix ainsi que des remises sur quantité par message direct sur Instagram. Les prix sont indiqués en CHF.
Swiss Secondhand Shop se réserve le droit de modifier les prix à tout moment. Les prix publiés sur le site web à la date de la commande sont contraignants pour les clients.
4. Conditions de livraison
La livraison en Suisse s'effectue généralement dans un délai de 1 à 4 jours ouvrables après réception du paiement, à compter du jour de la confirmation de livraison. Si un délai de livraison plus long est nécessaire, le client en sera informé au plus tard à l'expiration de ce délai. Le vendeur n'assume aucune garantie pour la durée des livraisons en dehors de la Suisse.
Le délai maximal pour les paiements via IBAN est de sept jours ouvrables. Passé ce délai, le client sera contacté par SMS/e-mail ou Instagram et le délai sera à nouveau prolongé. Si ce délai n'est pas respecté, des poursuites judiciaires seront engagées.
Pour les livraisons en Suisse, les frais d'expédition correspondent aux frais d'expédition habituels de la Poste suisse pour les colis volumineux et les petits envois.
Si la livraison de la marchandise échoue par la faute du client, Swiss Secondhand Shop peut résilier le contrat.
Aucune demande de dommages-intérêts ne peut être faite valoir pour des marchandises incomplètes, défectueuses ou manquantes, ni en cas de retard de livraison.
La marchandise reste la propriété de Swiss Secondhand Shop jusqu'au paiement complet.
Avec le mode de paiement « Pick up », le client peut venir retirer les articles commandés dans la boutique. La marchandise doit être retirée à Neuenegg dans un délai de 7 jours. Si ce délai ne peut être respecté, le client doit nous contacter (Instagram/e-mail). Si le client ne le fait pas, la commande sera annulée après 7 jours et la marchandise sera remise en vente !
5. Retour de marchandises / Renvois
Nous ne reprenons pas les marchandises achetées, car nous souhaitons générer le moins de « trafic » possible avec nos colis. Cela permet de préserver l'environnement, même si ce n'est que très modestement.
Si un vêtement ne convient pas, le client peut nous en informer afin que nous en prenions note. Le client doit tenir compte des indications de taille et contacter Swiss Secondhand Shop en cas de questions avant d'effectuer son achat.
6. Right of exchange
There is no right of exchange for goods, unless the goods were damaged or lost during delivery. If goods do not arrive, the customer must contact us immediately via Instagram (@swiss.secondhand.shop) or email. If the goods are lost by the customer, the item will not be exchanged and the amount will not be refunded.
7. Liability
We accept no liability for burglary, fire, water damage, or force majeure. Furthermore, any liability for theft or damage is also excluded.
Swiss Secondhand Shop is not liable for defects and malfunctions for which it is not responsible, especially not for safety defects.
Furthermore, Swiss Secondhand Shop is not liable for force majeure, improper handling and disregard of risks on the part of the customer or third parties, excessive strain, unsuitable operating materials of the customer or third parties, extreme environmental influences, interventions by the customer or malfunctions caused by third parties (viruses, worms, etc.) that occur despite the necessary current security measures.
8. Application of law and place of jurisdiction
These GTC are governed by Swiss law, namely the provisions of the Swiss Code of Obligations.
The place of jurisdiction is the registered office of the provider.